Facebook Certified Marketing Developer Preparation Course

ブループリント

新ブループリント

Chapter1 Business Manager

BusinessManagerでFacebook広告を中央で一元管理できる

外部パートナー(代理店)に作業をお願いする場合

アセットの管理

Facebookページ、広告アカウント、ピクセル...etc

権限管理

レポート

BMを使うべき

複数のアセットを管理する

ベンダー(代理店とか)を使う

広告アカウントを追加する3ケース

既存の広告アカウントを追加する場合

既存の広告アカウントにアクセスをリクエストする場合

新しい広告アカウントを作成する場合

ピクセルの制限

BMは最大10個までピクセルを所有できる

広告アカウントは一つピクセルを持つことができる

広告アカウントにピクセルを持たせることでBMは10個以上のピクセルを持つことができる

BMレベルのロール

Bisiness Admins

全部見れるし修正もできる

Bisiness Employees

ビジネス設定の全てを見れる

変更は一切できない

アセットそれぞれのロール

色々ある

BMレベルのロールでBisiness Adminsでもアセットへのアクセス権限がadminというわけではない。アセットの権限は割り当てる必要がある

なのでBMを操作するためのアカウントを別途用意するみたいなことはしないように。

Chapter2 Facebook Pixel

ピクセルはwebサイトにタグを埋め込むことで、ユーザの行動をトラッキングしてFB広告最適化やレポートなどできるようになる

誰があなたのサイトを訪れたか、サイトでどのような行動をしたかなどを計測

ピクセルは二つの部分で構成される

Base code

全てのページに設置される

PageViewイベント

Eent code

計測したいイベントが発生するページにだけ設置する

ContentView,AddToCart,Purchaseなど

ピクセルが送信するデータ

HTTP headers

ブラウザー情報、IPアドレス、リファラーなど

Pixel specific data

Pixel ID、Facebook cookie

Button click data

クリックされたボタン。email,address,quantityなど

formの値をキャプチャーすることはしていない(アドバンスマッチングしなければ)

Page metadata

page descriptions, tags, keywords

ピクセルでできること

Facebook広告のコンバージョンをトラックできる

キャンペーンのパフォーマンスを計測できる(広告効果の計測)

広告を最適化できる

conversion optimization

valueに最適化するvalue optimizationなんかもできる

ダイナミックアド

カスタムオーディエンスを生成できる

自分の商品に興味を持ちそうなカスタムオーディエンスを生成してLookalikeできる

ピクセルが個人をマッチしている手順

ユーザがそのブラウザでFacebookにログインする

FacebookはIDハッシュを保存しておく

IP,Agent,Logindataなどから生成するらしい

ユーザがピクセルがインストールされてるwebページを訪れた時に、ピクセルがFacebookサーバーにIDハッシュを送信する

Facebook側でピクセルから送られたIDハッシュを突合する

マッチ処理が終わったらピクセルから送られてきたIDハッシュは捨てる

ピクセルの設計

コンバージョンファネルに沿うようにして標準イベントを設計するのがベストプラクティス

標準イベントで設計するのがベスト。カスタムイベントはどうしても必要な場合に限る

カスタムイベントはそのままではレポートで見れないみたいなデメリットがある

Eコマースのピクセル設計例

プロダクトページ→ViewContent

そのページでカートに入れる→AddToCart

決済へ進む→InitiateCheckout

クレジットカードの情報などを入力→AddPaymentInfo

購入完了(サンクスページ)→Purchase

検索があって複数商品がある

サイト内でバイクを検索→Search

プロダクトページを開く→ViewContent

カートに入れる→AddToCart

購入へ→InitiateCheckout

購入完了→Purchase

シンプルなwebページで一つの商品しかない

LP→ViewContent

購入プロセスへ→AddToCart

購入完了→Purcahse

https://gyazo.com/7e2522c154339a40e45fcb68488408fc

登録完了などがコンバージョンの場合(アカウント作成など

https://gyazo.com/987c379d147bc6b55c02d1ac6f78ba1b

興味を持っているリードだけ

https://gyazo.com/aac1bb0383955f17bf9af5577e43c24e

現在はまだ買っていない

https://gyazo.com/7999647c4aa88b216c095e351c6f05f9

クレジットカードなどの審査などがある場合。クレジットカード申請をAddToCartにしてその後の審査プロセスでカスタムイベントを利用して計測する

https://gyazo.com/dc5133b98812583d4a4c06223a47d384

ベースコードは全てのページにインストールした方がいい。PageViewを全てのページで計測することで、URLベースのカスタムコンバージョンルールを作成できたりする。

標準イベントを使うべき。レポートが簡単に見れるのとキャンペーンを標準イベントに向けて最適化できるから。

コンバージョンファネルが標準イベントにマッチしない場合とかトラックしたい追加のステップがある場合などに仕方なくカスタムイベントを使ってください。

https://www.youtube.com/watch?v=hXjJMYR9WWo

Chapter3 Create and Set Up a Facebook Pixel

Pixelはhtmlのヘッドタグ内に埋め込む

fbq('init', 'pixel_id')

ピクセルの初期化

fbq('track', 'PageView')

PageViewイベントをFacebookに送る

ピクセルのデバッグにはFacebook Pixel Helper(ブラウザ拡張)使おう

Event Managerから確認することもできる

Event Managerから以上なパラメータの割合や必須パラメータがないリクエストなど確認できる

ピクセルが正しく発火しない時によくある問題点

ピクセルコードが正しく読み込めていない

イベントネームを間違えてる

同じピクセルイベントが同じページで複数回発火している

必須パラメータが足りていない

Facebook Analyticsを使うことで分析できる

Unique users

New users over time

Active users by the hour

User retention over time

Repeat purchases

Users by country, age, gender

48時間分のデータが計測できてから

できる

そういう基準はないです。ただ、カタログと90%以上のマッチレートがあると良いキャンペーンになることが多いよ

Chapter4 Events and Parameters

ピクセルのイベントを送信するfbq標準フォーマット

fbq('track', 'eventName', {customData});

イベントパラメータ

fbq('track', 'Purchase', {currency: 'EUR', value: 15.23});

キャンペーンのROASが計算できるようになる

value最適化など

fbq('track', 'ViewContent', {content_name: 'Really Fast Running Shoes'});

ダイナミックアドの活用

カスタムイベントとカスタムパラメータ(trackCustomを使用する)

code:js

// 標準イベント+カスタムパラメータ

fbq('track', 'CompleteRegistration', {registration_type: 'Loyalty'});

// カスタムイベント+カスタムパラメータ

fbq('trackCustom', 'FrequentShopper', {

num_items: 8,

average_order: 245.24,

favorite_category: 'Sporting Goods'

});

カスタムイベントはそのままではレポートで見れないし広告最適化もできない

カスタムイベントからカスタムオーディエンスを生成して、広告をカスタムオーディエンスに最適化することはできる

カスタムコンバージョン

ウェブサイトから送られてくるピクセルイベントよりも粒度の高いレベルでレポートを作成し、最適化します。

コンバージョンを作成できる

URLで指定して特定のページを観た人などをトラッキングできる

例としては、特定のブランドの商品(Nike)だけをトラックしたい場合などに、カスタムコンバージョンでルールを指定することでコンバージョンを計測できる→キャンペーンでカスタムコンバージョンに最適化させることもできる

イベントマネージャから作成できるよ

カスタムオーディエンス

ウェブサイトにアクセスしたビジターを、ビジターがウェブサイト上で行ったアクションに基づいてグループに分けることができます。これをカスタムオーディエンスという

Chapter5 Dynamic Ads

プロダクトカタログにある商品の中からユーザに最適な商品を広告する

仕組み

ユーザがwebサイトを訪れる(ピクセル発火)

検索、商品ページ、購入など...

リターゲティングルールに合致する人にその商品の広告を出す

カートには入れてるけどまだ購入していない、など

Dynamic Adに必要なもの

ピクセルとプロダクトカタログとをリンクしていること

プロダクトカタログを設定してDynamic Adsキャンペーンを開始

code:js

//例：content_ids

fbq('track', 'Purchase', {

content_type: 'product',

value: 9.99,

currency: 'USD',

...

});

//例：contents

fbq('track', 'Purchase', {

content_type: 'product',

contents: [

{'id': 'SKU5555', 'quantity': 4, 'item_price': 0.25},

{'id': 'SKU5656', 'quantity': 2, 'item_price': 2.50},

{'id': 'SKU7789', 'quantity': 1, 'item_price': 3.99}],

value: 9.99,

currency: 'USD',

...

});

Purchaseはページリロードとかボットとかに発火されないように対策して実装してください

リターゲティングストラテジー

Viewed or Added to Cart But Not Purchased.

Added to Cart But Not Purchased

Upsell Products

Cross-Sell Products

Custom Combination

これらの戦略に使用される最も一般的なリターゲティングウィンドウは、1日、7日、30日ですが、これは180日までカスタマイズすることができます。ウィンドウが短ければ短いほど、ユーザーが行動を起こしたのが最近であることを示し、再び訪れて購入を完了させる可能性が高くなります。

カタログとピクセルのコンテンツidのチェックリスト

ピクセルが正しいcontent idを送信しているか。

プロダクトカタログにそのcontent idを含む商品がちゃんとあるか

Chapter6 Catalog Setup

宣伝・販売したい商品の情報を格納して一元管理できる機能

カタログは「商品（Eコマース）」、「ホテル」、「フライト」、「目的地」、「不動産・住宅」、「自動車」などの種類に合わせたフォーマットで作成することが可能

カタログでできること

Facebookショップ：商品の宣伝と購入をシームレスにつなげる

Instagramショッピング：商品にタグ付けが可能

ダイナミック広告：ユーザーと関連性の高い製品を画像付きで広告配信

コレクション広告：認知目的のメイン画像と商品画像を並べて表示

カタログマネージャーから手動で追加する

商品種類が少ない(50以下)場合はこれ

データフィードファイルで一括アップロードする

商品数が50以上あるけどアップデートは月一とかで少ない場合はこれ

ピクセルから自動的にインポートする

商品数が50以上でアップデートも頻繁ならこれ

Events Data Source (Facebook pixel, SDK or offline event set)

データフィードの必須カラム

id（商品ID）：商品固有のIDを入力

title（商品名）：広告に表示される商品名 ※日本語可

description（商品説明）：商品の説明を入力 ※日本語可

availability（在庫状況）：商品の在庫状況を入力 ※以下の値のみ

in stock（在庫あり）

out of stock（在庫なし）

preorder（入荷予定）

available for order（1~2週間で発送可）

condition（商品の状態）：商品の状態を入力 ※以下の値のみ

new（新品）

refurbished（新品同様）

used（中古品）

price（価格）：商品の金額を入力 ※金額のあと半角スペースと「jpy」

5,500円の商品の場合、「5,500 jpy」と入力

link（商品サイトへのリンク）：広告をクリックした際に表示される販売サイトへのリンクURLを入力

image_link（商品画像へのリンク）：広告に表示される画像のURLを入力

brand（ブランド名）：商品のブランド名を入力

任意カラム

age_group

color

gender

pattern

size

content ID

ダイナミック広告を利用する時に必要

ピクセルイベントと突合するのに必要

additional_image_link（商品サブ画像へのリンク）：商品に複数の画像がある場合に入力。2つ以上ある場合、カンマで区切って連続入力可（最大10枚）

URL,URL,URL,URL

item_group_id（商品グループID）：同じアイテムのバリエーション（色違いやサイズ違い）がある場合に入力

プロダクトグループ

product_type

データフィードデバッガーでcsvの記法が正しいか確認できる

カタログの更新

データフィード全体の置き換え(replace)

新しいファイルに存在しない商品はカタログから削除される

データフィード内の特定の製品の更新(update)

スケジュール更新

urlを指定することでfacebookが定期的にそこを見にいく。その場所にデータフィードを用意することでカタログの定期更新することができる。

アップデートスケジュールとリプレーススケジュールがある。

データフィードファイルは100mbまで

それ以上のファイルは分割すること

ピクセルをデータソースとしたカタログ

一度カタログを作成した後に、ピクセルをデータソースとして加えることができる

https://gyazo.com/d2dc11252b6abdc284cc8ef08c51a9e8

Microdata pixel eventsを送るためにHTMLタグを追加する必要がある

code:html

<header>

...

<!-- Open Graph Metadata -->

<meta property="og:title" content="Facebook T-Shirt">

<meta property="og:description" content="Unisex Facebook T-shirt, Small">

<meta property="product:brand" content="Facebook">

<meta property="product:availability" content="in stock">

<meta property="product:condition" content="new">

<meta property="product:price:amount" content="9.99">

<meta property="product:price:currency" content="USD">

<meta property="product:retailer_item_id" content="facebook_tshirt_001">

<!-- End Open Graph Metadata -->

...</header>

プロダクトセット

カタログの中の一部の商品だけをピックアップして広告を打ちたいケースがほとんど(季節とか、新商品とか、セールとか)。

カタログの中かたサブセットとしてプロダクトセットを作ることで実現できる。

広告セットを作成する時にプロダクトセットを一つ選ぶことができるよ。

ルールベースで選択できる

https://gyazo.com/b2d656626e27a0198b6d6cbeea89b2dd

Chapter7 Advanced Matching

ピクセルではFacebookクッキー(Facebookにログインした時にブラウザに付与される)を使ってピクセルイベントとFacebookユーザとをマッチングしている。

ユーザがFacebookにログインしていない場合はピクセルイベントとFacebookユーザとをマッチングすることができない。

アドバンスドマッチングでは、広告主が持っている1st partyデータ(email、電話番号、氏名...)を送ることで、Facebookクッキーがない場合に、そのidを使ってFacebookユーザとマッチングさせることができる。

1st partyデータはハッシュ化して送ること

送られた1st partyデータはマッチング処理をしたらすぐに捨てられるのでFBで保管されるといったことはしていない

idとして送るfirst partyデータは多いほどよい

アドバンスマッチングのパラメータのルール

Remove all spaces.

All data must be in lowercase.

アドバンスドマッチングの二つの設定方法

マニュアル設定

タグを自分で書き換える

code:js

fbq('init', '*your_pixel_id*', {

em: 'email',

ph: 'phone_number',

fn: 'first_name';

...

})

<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr/?id=12345678910&amp;ev=Purchase&amp;ud%5Bem%5D=%7B%7Bemail%7D%7D&amp;ud%5Bfn%5D%0A=%7B%7Bfirst_name%7D%7D&amp;ud%5Bph%5D=%7B%7Bphone_number%7D%7D&amp;cd%5Bvalue%5D=0.00&amp;cd%5Bcurrency%5D=USD">

imgタグでは予めハッシュ化しておくことがマスト

自動設定

webサイトのformの値などからemail,phoneなどを検出してそれを自動でアドバンスドマッチの情報として送ってくれる

イベントマネージャからトグルでオンに設定するだけで有効化される

https://gyazo.com/73ded18bddc1bcbe67742b770f8f098b

Chapter8 Tag Manager System

GTM

ベースタグ

イベント毎のタグ

https://gyazo.com/9e9cbdaf2657843760c1c2d271fea953

{{}}のブラケットでタグをレンダリングする

datalayer

code:js

<script>

dataLayer = [{

'total': '300'

}];

</script>

ADOBE DYNAMIC TAG MANAGEMENT

TEALIUM

タグマネージャの重要性

ページのコードを直接書き換えなくて済む

変更が直ぐに全てのページに反映される

最小限の修正で済む

タグマネージャを使っていない場合、全てのページで個別に修正しないといけない